O monitoramento dos sistemas de alarme da Maxcom oferece controle total e acompanhamento em tempo real do que acontece no local protegido. Através de um aplicativo, o usuário recebe informações precisas sobre os equipamentos, incluindo horários em que estão sendo armados (ligados) ou desarmados (desligados), além de notificações imediatas em caso de disparo do alarme.

Todas as informações também chegam à nossa central de monitoramento 24 horas, garantindo que cada ocorrência seja analisada rapidamente. Por exemplo, se o desarme for realizado fora do horário de funcionamento da empresa, o operador Maxcom entra em contato com o cliente para verificar o ocorrido. Caso o contratante não tenha ciência de que há alguém no local, nossa equipe envia um vistoriador especializado para avaliar a situação presencialmente. O mesmo protocolo é seguido em casos de disparo do alarme, assegurando uma resposta rápida e segura a qualquer eventualidade.

O sistema de monitoramento vai além da simples notificação de eventos. Ele permite registrar ocorrências, acompanhar padrões de uso e detectar irregularidades, oferecendo dados importantes para tomada de decisões estratégicas e prevenção de incidentes futuros. Além disso, o serviço é totalmente integrado às demais soluções de segurança da Maxcom, como CFTV, assistência 24 horas e rondas emergenciais, criando um ecossistema completo de proteção.

Entre os principais benefícios do monitoramento de alarme estão:

– Notificações em tempo real sobre o estado dos equipamentos e disparos do sistema.
– Ação imediata em situações suspeitas, com envio de vistoriadores quando necessário.
– Segurança contínua, mesmo fora do horário de funcionamento do local.
– Registro detalhado de eventos, útil para análises, relatórios e comprovação em casos legais.
– Integração com outros serviços Maxcom, aumentando a eficiência e a cobertura da segurança.

Com o monitoramento de sistemas de alarme da Maxcom, cada cliente tem à disposição uma proteção inteligente, ágil e confiável, que combina tecnologia, procedimentos rigorosos e suporte humano especializado para garantir tranquilidade e segurança 24 horas por dia.